Polityka wysyłki

Obszar dostawy Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.

Metody dostawy i koszty

Czas realizacji zamówienia Zamówienia produktów nie oznaczonych jako "na zamówienie" są przekazywane do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu złożenia i opłacenia zamówienia. Czas dostawy zależy od wybranego operatora i jest zgodny z jego standardowymi terminami realizacji. Czas wykonania produktów na zamówienie i personalizowanych ustalany jest indywidualnie i może się różnić w zależności od zakresu i różnorodności zamówienia, a także dostępności bądź braku materiałów.

Śledzenie przesyłki Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki, który umożliwi monitorowanie statusu dostawy na stronie wybranego operatora.

Problemy z dostawą W przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki prosimy o kontakt pod adresem kontakt@trotpearls.com. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem.

Zmiany w zamówieniu Jeśli chcesz zmienić adres dostawy lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Po przekazaniu paczki do operatora zmiany mogą nie być możliwe.